? Erste Schritte

Gibt es Anmeldegebühren?

Nein. Die Registrierung ist kostenlos und Sie erhalten 20 SMS-Guthaben zum Testen.

Kann ich den Dienst unverbindlich testen?

Ja. Nutzen Sie Ihre 20 kostenlosen SMS ohne jede Verpflichtung. Keine Kreditkarte erforderlich.

Gibt es eine Mindestabnahme beim EASY-Tarif?

Keine Mindestmenge erforderlich. Nach der Registrierung erhalten Sie 20 kostenlose Test-SMS. Bei 5 verbleibenden SMS (konfigurierbar) erhalten Sie automatisch ein Angebot zum Nachkaufen.

Wie sende ich meine erste SMS?

Es gibt zwei Wege, SMS mit TeamMessage zu senden:

  1. Per E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an Ihre persönliche TeamMessage-Adresse (z.B. meinteam@tmsg.de). Der E-Mail-Inhalt wird automatisch in SMS umgewandelt.
  2. Per API: SMS per HTTP-API in Ihre Anwendungen integrieren.

Bevor Ihr erster Test von E-Mail zu SMS funktioniert, braucht Ihre Teamliste zwei Arten von Einträgen im Mitglieder-Editor. Beide stehen in derselben Liste, haben aber unterschiedliche Aufgaben:

  • Mindestens einen Empfänger — Typ SMS/Telefon, Mobilnummer im internationalen Format (+49…). Dorthin wird die SMS zugestellt.
  • Mindestens einen autorisierten Absender — Typ E-Mail, die Adresse, von der aus Sie senden werden. Nur geschlossene Gruppen (die sichere Voreinstellung) setzen das durch; fehlt der Eintrag, wird Ihre Testmail mit 'NO SEND PERMISSION' abgewiesen.

Bei der Anmeldung tragen wir Ihre Anmeldeadresse bereits als ersten autorisierten Absender ein, damit Sie von dieser Adresse sofort testen können. Weitere Absender (oder einen Platzhalter *@ihre-domain.de) ergänzen Sie bei Bedarf im Mitglieder-Editor.

Haupt-Teamliste

Eine Teamliste ist eine Gruppe von Empfängern (Teammitgliedern), die Nachrichten erhalten, die an eine bestimmte E-Mail-Adresse gesendet werden. Jede Teamliste hat ihre eigene @tmsg.de-Adresse und kann mehrere Empfänger mit verschiedenen Kanälen (SMS, E-Mail, Voice, etc.) enthalten.

Gelten die Preise weltweit?

Unsere Preise gelten international für alle Netze. Bei ungewöhnlich hohem Volumen in teure Zielländer kontaktieren wir Sie, um Optionen zu besprechen.

? Kanäle

Was ist SMS (Textnachricht)?

SMS ist der zuverlässigste Kanal für dringende Benachrichtigungen. Hauptmerkmale:

  • 98% der SMS werden innerhalb von 3 Minuten gelesen
  • Funktioniert ohne Internetverbindung
  • Erreicht alle Mobiltelefone, auch ältere Geräte
  • Bis zu 1530 Zeichen pro Nachricht (10 SMS verkettet)

Kosten: ab 9 ct pro SMS in deutsche Netze.

Was ist Voice (Text-to-Speech)?

Voice-Nachrichten wandeln Ihren Text in einen Telefonanruf um. Das Telefon des Empfängers klingelt und die Nachricht wird vorgelesen. Ideal für:

  • Nacht-Alarme, wenn Telefone stummgeschaltet sind
  • Festnetztelefone ohne SMS-Fähigkeit erreichen
  • Hochprioritäre Benachrichtigungen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordernHochpriorisierte Benachrichtigungen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern

Das System wiederholt automatisch, wenn der Anruf nicht angenommen wird. Kosten: ab 27 Ct pro Anruf.

Was ist Fax?

Fax wandelt Ihre Nachricht in ein Fax-Dokument um und sendet es an eine Faxnummer. Nützlich für:

  • Organisationen erreichen, die noch auf Fax angewiesen sind
  • Faxgeräte mit einer schriftlichen Nachricht erreichen
  • Rechtliche oder Compliance-Szenarien, die Fax-Bestätigung erfordernRechtliche oder Compliance-Szenarien, die eine Faxbestätigung erfordern

Kosten: ab 27 ct pro Faxseite.

Was ist Telegram?

Telegram-Integration leitet Nachrichten an eine Telegram-Gruppe oder einen Chat weiter. Auf Anfrage verfügbar – kontaktieren Sie den Support zur Aktivierung.

Was ist Pushover?

Pushover ist ein einfacher Push-Benachrichtigungsdienst für iOS, Android und Desktop. Vorteile:

  • Prioritätsstufen für verschiedene Dringlichkeiten
  • Anpassbare Benachrichtigungstöne
  • Empfänger benötigen die Pushover-App (einmaliger Kauf)
Kann ich mehrere Kanäle für denselben Empfänger nutzen?

Ja! Für jedes Teammitglied können mehrere Kanäle konfiguriert werden. Beispielsweise erst Telegram, dann automatischer Fallback zu SMS bei Fehlschlag. Dies wird in den Teammitglieder-Einstellungen konfiguriert.

Werden Signal und WhatsApp unterstützt?

Signal- und WhatsApp-Integration sind für eine zukünftige Version geplant. Diese Messenger haben strengere API-Anforderungen, die wir evaluieren. Kontaktieren Sie den Support bei Interesse.

Können eingehende SMS an E-Mail weitergeleitet werden?

Ja, wir bieten verschiedene Optionen zum Empfangen von SMS:

  • sms2team: Senden Sie SMS an unsere Gateway-Nummer +4915123710560, um Ihr Team zuerreichen
  • sms2mail: Eingehende SMS an Ihre E-Mail-Adresse weiterleiten (kostenlos oder mit dedizierter Nummer)

Kontaktieren Sie den Support für Preise zu dedizierten Mobilnummern.

Funktionen

Was ist mail2team?

mail2team ist die Kernfunktion von TeamMessage. Senden Sie eine E-Mail an Ihre Team-Adresse (z.B. meinteam-alerts@tmsg.de), und alle Teammitglieder erhalten die Nachricht auf ihren konfigurierten Kanälen.

Perfekt für:

  • Server-Monitoring-Alarme
  • Automatisierte Benachrichtigungen von jedem System, das E-Mails senden kannAutomatische Benachrichtigungen von jedem System, das E-Mails senden kann
  • Teamweite Ankündigungen
Was ist http2sms (API)?

http2sms ist unsere REST-API zum direkten Versand von SMS aus Ihren Anwendungen. Funktionen:

  • Einfacher HTTP-POST-Request
  • JSON-Antwort mit Statuscodes
  • OpenAPI/Swagger-Dokumentation
  • IP-Whitelist für Sicherheit
  • Zustellbestätigungen per E-Mail oder Webhook

Dokumentation

Was ist sms2mail (bidirektionale SMS)?

Mit sms2mail können Sie SMS-Antworten auf Ihre Nachrichten empfangen. Wenn ein Empfänger auf Ihre SMS antwortet, wird seine Antwort an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Diese Funktion erfordert eine dedizierte Mobilfunknummer, die als Zusatzpaket verfügbar ist. Kontaktieren Sie den Support für Preisauskunft.

Was ist mail2voice?

mail2voice wandelt eingehende E-Mails in Sprachanrufe um. Senden Sie eine E-Mail, und der Empfänger erhält einen Telefonanruf, bei dem die Nachricht vorgelesen wird. Nützlich, um Personen auf Festnetz oder bei hochprioritären Alarmen zu erreichen.

Alle geplanten Nachrichten (Terminliste)

Die Funktion für geplante Nachrichten ermöglicht es Ihnen, SMS-Sendungen im Voraus zu planen. Anwendungsfälle:

  • Terminerinnerungen und -bestätigungen
  • Push-Benachrichtigung
  • Kampagnennachrichten zu bestimmten Zeiten

Geplante Nachrichten aktivieren

Feste SMS-Absenderkennung

Ja, Sie können eine benutzerdefinierte Absender-ID (alphanumerisch, bis zu 11 Zeichen) für Ihre SMS festlegen. Beachten Sie, dass einige Länder alphanumerische Absender-IDs einschränken und Empfänger nicht antworten können.

E-Mails direkt aufs Handy weiterleiten.

Um E-Mails als SMS weiterzuleiten:

  1. Erstellen Sie eine Teamliste (z.B. meinteam-weiterleitung@tmsg.de)
  2. Ihre eigene Mobilnummer als Gateway
  3. Setzen Sie die Liste als 'offene Gruppe', um externe Absender zuzulassenStellen Sie die Liste als 'offene Gruppe' ein, um externe Absender zuzulassen
  4. Richten Sie eine Weiterleitungsregel in Ihrem E-Mail-Programm ein, um an die Teamadresse zu senden

Einstellungen

Wie deaktiviere ich die Nachrichtenweiterleitung für ein Teammitglied?

Gehen Sie zu 'Teamliste' in Ihrem Dashboard, wählen Sie das Mitgliedaus und deaktivieren Sie 'TeamMessages empfangen'. Das Mitglied bleibtin der Liste, erhält aber keine Benachrichtigungen.

Was ist eine geschlossene Gruppe vs. offene Gruppe?

Teamlisten können konfiguriert werden als:

  • Geschlossene Gruppe (Voreinstellung): Nur Absenderadressen, die ausdrücklich als Mitglieder vom Typ 'E-Mail' mit Senderecht eingetragen sind, können Nachrichten in die Liste einspeisen. Unbekannte Absender werden mit 'NO SEND PERMISSION' abgewiesen. Das ist die sichere Voreinstellung und verhindert, dass Fremde über Ihr Konto SMS versenden.
  • Offene Gruppe: Jeder kann Nachrichten an die Team-Adresse senden. Nützlich für öffentliche Kontaktadressen oder E-Mail-Weiterleitungen. Aktivieren Sie das nur mit Keyword oder IP-Whitelist, es sei denn, Sie wissen genau, was Sie tun.

In einer geschlossenen Gruppe steht jeder zugelassene Absender in derselben Mitgliederliste wie Ihre Empfänger, nur mit dem Typ 'E-Mail' statt 'SMS/Telefon'. Sie können auch Platzhalter wie *@ihre-domain.de eintragen und damit eine ganze Domain auf einmal freigeben.

Wie funktioniert die Absender-Authentifizierung mit Schlüsselwörtern?

Für geschlossene Gruppen können Sie ein Schlüsselwort im E-Mail-Betreff zur Authentifizierung verlangen. Dies ermöglicht:

  • Absender außerhalb der Teamliste können senden, wenn sie das Keyword kennenAbsender, die nicht in der Teamliste sind, können senden, wenn sie das Schlüsselwort kennen
  • Zusätzliche Sicherheitsebene über die Absenderadress-Verifizierung hinaus

Einstellungen für diese Teamliste konfigurieren

Kann ich die E-Mail-Größe für die SMS-Konvertierung begrenzen?

Ja, Sie können eine maximale Größe für E-Mails festlegen, die zu SMS konvertiert werden. E-Mails, die diese Größe überschreiten, werden nur per E-Mail weitergeleitet. Auf 0 setzen, um Anhänge zuzulassen (werden für SMS entfernt).

Technisches

Welche E-Mail-Server werden unterstützt?

Jeder E-Mail-Server, der an externe Adressen senden kann, funktioniert mit TeamMessage. Voraussetzungen:

  • Gültiger DNS Reverse Lookup (PTR-Eintrag)
  • IP-Adresse muss zum Hostnamen auflösen
  • Gültiger FQDN in HELO/EHLO

Dies verhindert Spam und gewährleistet zuverlässige Zustellung.

Wie funktioniert die IP-Whitelist?

Die IP-Whitelist beschränkt den API-Zugriff auf bestimmte IP-Adressen. Unterstützte Formate:

  • Einzelne IPv4-Adresse: 10.0.0.1
  • Einzelne IPv6-Adresse: 2001:db8::1
  • CIDR-Notation: 192.168.1.0/24
  • Mehrere Adressen getrennt durch Komma, Semikolon oder Leerzeichen
Welche API-Rate-Limits gibt es?

Standardkonten erlauben bis zu 60 Anfragen pro Minute. Höhere Limits sind für Enterprise-Kunden verfügbar. Kontaktieren Sie den Support für individuelle Rate-Limits.

Ist die API über IPv6 verfügbar?

Ja, unsere API unterstützt IPv6 vollständig. Sowohl das E-Mail-Gateway als auch die REST-API sind über IPv4 und IPv6 erreichbar.

Wie funktionieren Zustellbestätigungen?

Zustellbestätigungen können pro Teamliste in den Einstellungen unter 'Zustellbestätigung an' konfiguriert werden. Sie können entweder eine E-Mail-Adresse oder eine HTTP(S)-Webhook-URL eingeben.

Bei Verwendung einer Webhook-URL sendet TeamMessage einen GET-Request mit folgenden Parametern:

  • status – Zustellergebnis (+OK oder -nOK)
  • smscount – Anzahl gesendeter SMS
  • from – Absenderadresse
  • message – Nachrichtentext (erste 160 Zeichen)
Warum werden E-Mails mit 'TeamMessage.de' im Betreff gelöscht?

Um Mail-Schleifen zu verhindern, filtern wir automatisch E-Mails mit 'TeamMessage.de' in der Betreffzeile. Verschieben Sie diesen Text in den Nachrichtentext.

Welche Dateianhänge werden gefiltert?

Aus Sicherheitsgründen werden potenziell gefährliche Dateitypenautomatisch gefiltert: .exe, .scr, .bat, .cmd, .com, .pif und ähnlicheausführbare Dateien. Diese werden entfernt und der Administrator wirdbenachrichtigt.

? Abrechnung

Was passiert, wenn mein SMS-Guthaben aufgebraucht ist?

Sie erhalten ein Angebot zum Kauf weiterer Guthaben bei einemkonfigurierbaren Schwellenwert. Mit Lastschrifteinzugsermächtigungkönnen Sie auch bei negativem Guthaben weiter senden. Ohne müssen Sieauf die Zahlungsverarbeitung warten.

Wie stelle ich unterbrechungsfreien SMS-Versand sicher?

Uhrzeit (optional).

  • Option A: Setzen Sie eine hohe Schwelle für neue Angebote, um ausreichend Vorlaufzeit zu habenSetzen Sie eine hohe Schwelle für neue Angebote, um reichlich Vorlaufzeit zu haben
  • Option B: Erteilen Sie eine Einzugsermächtigung für automatische Zahlung
  • Option C: Wechseln Sie zum PROFI-Tarif mit monatlicher Abrechnung nach Verbrauch
Kann ich den Dienst unverbindlich testen?

Nein, bitte warten Sie auf ein Angebot oder eine Rechnung. Sie können jedoch durch Anpassen Ihrer Guthaben-Schwellenwert-Einstellungen steuern, wann Sie es erhalten.

Welche Tariftypen sind verfügbar?

Wir bieten drei Tariftypen an:

  • EASY (Prepaid): Zahlen Sie nach Verbrauch. Kaufen Sie Guthaben, wenn Sie es brauchen.
  • PAUSCHAL (Pauschale): Monatspaket mit enthaltenen SMS. Überschreitungen werden separat berechnet.Monatspaket mit enthaltenen SMS. Überschreitung wird separat berechnet.
  • PROFI (Postpaid): Enterprise-Tarif mit monatlicher Abrechnung. Keine Vorauszahlung erforderlich.Enterprise-Plan mit monatlicher Abrechnung. Keine Vorauszahlung erforderlich.

Preise ansehen

Was kostet eine SMS?

SMS-Preise hängen vom Zielnetz ab:

  • Deutschland 9 ct pro SMS
  • Schweiz 10 ct pro SMS
  • Einträge variiert je nach Ziel

Lange Nachrichten (über 160 Zeichen) werden in mehrere SMS aufgeteilt und entsprechend berechnet.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja, alle Käufe enthalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit MwSt.Rechnungen sind in Ihrem Dashboard unter 'Abrechnung' zum Downloadverfügbar.

Verfällt Guthaben?

Prepaid-Guthaben verfällt nicht. Ihre gekauften SMS-Guthaben bleiben bis zur Nutzung verfügbar.

Fehlerbehebung

Fehler '-10: account not found' beim http2sms-Gateway

Die http2sms-API muss für Ihre Teamliste aktiviert werden. Sie können dies selbst in den Teamlisten-Einstellungen unter 'API-Zugang' einrichten. Konfigurieren Sie dort Ihre erlaubten IP-Adressen und speichern Sie – die API ist dann sofort aktiv.

Meine SMS wird nicht zugestellt. Was kann ich tun?

Prüfen Sie Folgendes:

  1. Überprüfen Sie das SMS-Log in Ihrem Dashboard für den Zustellstatus
  2. Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer korrekt und im internationalen Format (+49...) istStellen Sie sicher, dass die Telefonnummer korrekt und im internationalen Format ist (+49...)
  3. Prüfen Sie, ob Sie ausreichend SMS-Guthaben haben
  4. Stellen Sie sicher, dass das Telefon des Empfängers SMS empfangen kann

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Support mit der Nachrichten-ID aus dem SMS-Protokoll.

E-Mails werden vom Mailserver abgelehnt

Strenge empfangende Mailserver – uns eingeschlossen – prüfen die Identität des sendenden Servers, bevor sie eine Nachricht annehmen. Fällt eine dieser Prüfungen durch, wird die Verbindung bereits im SMTP-Handshake abgewiesen. Die Mail erreicht dann weder unsere Filterung noch unseren Konverter und taucht deshalb in unseren Logs nicht auf. Der sendende Server protokolliert jedoch den genauen Ablehnungsgrund.

Die drei Grundvoraussetzungen für den sendenden Server sind:

  • IP-Adresse muss zum Hostnamen auflösen (Forward DNS)
  • Hostname muss zurück zur IP auflösen (Reverse DNS / PTR)
  • Gültiger vollständig qualifizierter Domainname (FQDN) im HELO-Befehl

Sie können diese drei Punkte in wenigen Sekunden selbst prüfen. Ersetzen Sie die Platzhalter durch die Absender-IP und deren HELO-Hostnamen:

dig +short -x <sending-ip>          # must return the HELO hostname
dig +short A <helo-hostname>        # must return the sending IP
dig +short TXT <sender-domain>      # SPF record should include the IP

Bleibt eine dieser Abfragen leer, fällt die entsprechende Prüfung durch. Typische Ablehnungsantworten von empfangenden Postfix-Servern sehen etwa so aus:

550 5.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
504 5.5.2 <helo>: Helo command rejected: need fully-qualified hostname

Der PTR-Eintrag wird üblicherweise vom Inhaber des IP-Blocks gesetzt (in der Regel Ihr Provider oder Hoster). Der A-Eintrag für den HELO-Hostnamen gehört in die DNS-Zone Ihrer eigenen Domain. Bitten Sie Ihren Mailserver-Administrator oder Ihren IP-Block-Provider, diese Einträge zu ergänzen.

Für dauerhaft zuverlässige Zustellung empfehlen wir zusätzlich, DKIM-Signaturen auf dem sendenden Server zu aktivieren und einen DMARC-Eintrag für die Absender-Domain zu veröffentlichen. Beides ist für den Handshake nicht zwingend nötig, stärkt aber die Reputation des Absenders und beugt künftigen strengeren Filterregeln vor.

Fehler 'KEINE SENDEERLAUBNIS'

Der Empfänger in Ihrer Teamliste ist korrekt eingerichtet, Ihre Absenderadresse steht aber nicht auf der Liste der zugelassenen Absender dieser geschlossenen Gruppe.

Abhilfe: Melden Sie sich im Kundenbereich an, öffnen Sie den Mitglieder-Editor der Teamliste und legen Sie ein neues Mitglied vom Typ 'E-Mail' mit Ihrer Absenderadresse an (z.B. sie@firma.de), mit gesetztem Senderecht. Um eine ganze Domain auf einmal freizugeben, tragen Sie stattdessen *@firma.de als E-Mail-Mitglied ein.

Hinweis: Mitglieder vom Typ 'E-Mail' sind keine SMS-Empfänger, sondern die autorisierten Absenderadressen für den Weg von E-Mail zu SMS. Ihre SMS-Empfänger (Typ 'SMS/Telefon') bleiben davon unberührt. Siehe auch: Was ist eine geschlossene Gruppe vs. offene Gruppe?

Fehler 'UNAUTHORISIERTER SENDEVERSUCH'

Dieselbe Ursache wie bei 'NO SEND PERMISSION': Ihre Absenderadresse steht nicht auf der Absenderliste der geschlossenen Gruppe. Dieser Wortlaut erscheint, wenn Sie die Direkt-SMS-Adressierung verwendet haben (Mail an +49….ihrteam@tmsg.de) oder wenn ein erforderliches Keyword im Betreff fehlt.

Abhilfe:

  1. Tragen Sie Ihre Absenderadresse als Mitglied vom Typ 'E-Mail' mit Senderecht ein (siehe oben).
  2. Wenn Sie die Direkt-SMS-Adressierung verwenden (+49….ihrteam@tmsg.de), achten Sie darauf, dass beim Mitglieds-Eintrag des Empfängers auch 'Direkt-SMS erlaubt' aktiviert ist.
  3. Wenn Ihre Liste ein Keyword zur Authentifizierung verwendet, schreiben Sie es in die Betreffzeile.
Meine E-Mail wird nicht in SMS konvertiert. Was ist falsch?

Häufige Ursachen:

  • E-Mail überschreitet Größenlimit für SMS-Konvertierung – in Einstellungenanpassen
  • Absender-E-Mail nicht berechtigt – fügen Sie sie zu den erlaubten Absendern hinzuAbsender-E-Mail nicht autorisiert – zu den erlaubten Absendern Ihres Teams hinzufügen
  • Fehlender DNS Reverse Lookup (PTR-Eintrag) auf Ihrem Mailserver
  • E-Mail als Spam markiert – unsere Spam-Filter-Einstellungen prüfen
  • Teamliste ist deaktiviert – überprüfen Sie Ihr Dashboard
Ich erhalte Fehlercode -12 (IP nicht erlaubt)

Ihre IP-Adresse ist nicht in der Whitelist. Fügen Sie die IP-AdresseIhres Servers zur IP-Whitelist der Teamliste in denDashboard-Einstellungen hinzu. Vergessen Sie nicht, sowohl IPv4 alsauch IPv6 hinzuzufügen, falls zutreffend.

Alle zugestellt

Sprachanrufe können aus folgenden Gründen fehlschlagen:

  • Empfänger antwortet nicht – das System wiederholt automatisch
  • Zeile %(row)d: Ungültige Telefonnummer.
  • Telefon des Empfängers ist ausgeschaltet
  • Ohne Quittierung

Prüfen Sie das Zustellprotokoll auf den spezifischen SIP-Antwortcode. Häufige Codes:

  • 200 – Erfolg
  • 480 – Vorübergehend nicht verfügbar
  • 486 – Besetzt
  • 404 – Mitglied nicht gefunden.
Meine SMS an TeamMessage kommt nicht an — ich habe eine Auto-Antwort zu einem Format-Fehler bekommen

Sie haben eine SMS an eine TeamMessage-Empfangsnummer geschickt (eine geteilte Modem-Nummer oder Ihre teameigene dedizierte Nummer) und entweder ist die SMS nicht im Team erschienen, oder Sie haben eine kurze Auto-Antwort von uns bekommen mit diesem Text:

TeamMessage.de: Ihre SMS kam in einem Format an, das wir nicht verarbeiten können. Bitte ohne Spezialoptionen (RCS, Chat, ...) erneut senden.

Was ist passiert?

Unsere Empfangs-Infrastruktur nutzt klassische GSM-Modems, die SMS im standardisierten SMS-DELIVER-PDU-Format erwarten. Seit ca. 2020 sind mehrere neuere Übertragungswege dazugekommen, bei denen SMS in Format-Varianten ankommen, die unsere Modems nicht dekodieren können:

  • RCS / Google Messages Chat (typisch bei Vodafone- und Otelo-Kunden mit Android)
  • VoLTE-SMS (SMS über LTE-Signalisierung — Standard bei den meisten neueren Netzen und Handys)
  • Apple iMessage-Fallback (wenn iMessage nicht durchgeht und in klassische SMS umgewandelt wird)
  • Mehrteilige SMS (lange Texte) mit exotischen Kopfzeilen
  • SMSC-eigene Zeitstempel-Marker auf bestimmten Netz-Routen

Wir sehen dieses Muster seit Mitte August 2026 — der häufigste Auslöser scheint die „Chat"-Funktion (RCS) in Google Messages zu sein.

Wie erkenne ich, ob ich betroffen bin?

  1. In Ihrer SMS-App zeigt eine Nachricht ein Label wie „Wird mit otelo.de gesendet" oder „Als Chat gesendet" — Ihre App nutzt einen IP-Sendeweg statt der klassischen GSM-Signalisierung.
  2. Sie haben unsere oben zitierte Auto-Antwort-SMS bekommen.

Lösung 1 — RCS/Chat in Google Messages deaktivieren (Android)

  1. Öffnen Sie die App Google Messages („Nachrichten")
  2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profil-Symbol → „Nachrichten-Einstellungen"
  3. Wählen Sie „RCS-Chats" (früher: „Chat-Funktionen")
  4. Schalten Sie den Schieber „RCS-Chats aktivieren" aus
  5. Bestätigen Sie mit OK

Ihre Nachrichten werden nun als klassische SMS über den GSM-Kanal versendet und kommen zuverlässig an.

Lösung 2 — Samsung Messages (Standard-App auf Samsung-Handys)

  1. Öffnen Sie Samsung Messages
  2. Oben rechts Menü (drei Punkte) → „Einstellungen" → „Chat-Einstellungen"
  3. Deaktivieren Sie „RCS-Chats"

Lösung 3 — iPhone

iMessage betrifft normalerweise nur Nachrichten zwischen zwei iPhones. Wenn Sie an eine deutsche Rufnummer eines TeamMessage-Modems senden, sollte iMessage nicht aktiv werden. Falls es doch vorkommt:

  1. „Einstellungen" → „Nachrichten"
  2. „iMessage" temporär ausschalten
  3. Nachricht neu senden
  4. iMessage wieder aktivieren

Lösung 4 — Alternative SMS-App

Wenn die integrierte SMS-App Ihres Handys hartnäckig auf IP-Zustellung besteht, hilft es oft, eine schlanke Drittanbieter-SMS-App zu nutzen (z.B. „QKSMS" für Android). Diese sendet meist nur über den klassischen GSM-Kanal.

Was wir tun

Wir arbeiten daran, diese neueren SMS-Formate künftig auch in unserem Empfangs-System zu unterstützen.

Wenn keine der Empfehlungen greift oder Sie Ihr Setup zur Analyse teilen möchten, schreiben Sie bitte an support@teammessage.de mit Absender-Nummer, ungefährer Sende-Zeit, Handy-Modell, Provider und SMS-App.

? Entwickler

SMS per E-Mail senden

Automatisches Nachladen möglich

Methode 1: Per E-Mail

<?php
mail(
    "team@tmsg.de",
    "Alert",
    "Server CPU over 90%"
);
?>

Methode 2: Per HTTP-API

<?php
$data = [
    'tm' => '100031',
    'tn' => 'team@tmsg.de',
    'ky' => 'secret',
    'tsms' => '+491701234567',
    'msg' => 'Server alert'
];

$ch = curl_init('https://teammessage.de/api/v1/sms/send/');
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode($data));
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Content-Type: application/json']);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$response = curl_exec($ch);
?>
Wie konfiguriere ich NAGIOS für SMS-Alarme?

Tragen Sie Ihre Team-E-Mail-Adresse (z.B. meinteam-alerts@tmsg.de) als Kontakt-E-Mail in NAGIOS ein. Definieren Sie Benachrichtigungszeiträume, um zu steuern, wann SMS gesendet werden. Das E-Mail-zu-SMS-Gateway übernimmt die Konvertierung automatisch.

Kann ich SMS senden, wenn ein Webformular abgesendet wird?

Ja, nutzen Sie die PHP mail()-Funktion, um an Ihre Teamadresse zu senden. Beispiel:Ja, verwenden Sie die PHP mail()-Funktion, um an Ihre Team-Adresse zu senden. Beispiel:

<?php
if ($_POST['submit']) {
    $name = htmlspecialchars($_POST['name']);
    mail(
        "myteam-alerts@tmsg.de",
        "New form submission",
        "New contact from: $name"
    );
}
?>

Stellen Sie sicher, dass die sendende E-Mail-Adresse in IhrenTeamlisteneinstellungen autorisiert ist.

Welche API-Antwortcodes sollte ich behandeln?

Häufige Antwortcodes:

  • +1 – Erfolg
  • -10 – Konto nicht gefunden (tm/tn-Parameter prüfen)
  • -11 – SMS-Versand für dieses Konto deaktiviert
  • -12 – IP-Adresse nicht in Whitelist
  • -14 – Geschlossene Gruppe erfordert sender_email-Parameter

Dokumentation

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne!

Support kontaktieren